“Clientes bem atendidos devem ser o principal instrumento de marketing de um escritório.” A frase é do advogado Braz Martins Neto, conselheiro e presidente do Tribunal de Ética e Disciplina da OAB, ...

Para tentar reduzir o tempo que clientes de plano de saúde aguardam por atendimento, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou ontem norma que determina prazos máximos de espera para ...

BRASÍLIA - Os consumidores que sofrem com o descumprimento de serviços contratados junto a suas operadoras de telefonia ou de Internet podem rescindir o contrato sem qualquer ônus, a despeito de ...

Cade aprovou nesta quarta-feira (9) a venda da rede de telefonia móvel da Oi para a aliança formada pelas operadoras Claro, TIM e Telefônica (dona da marca Vivo). Quem tem prefixo 87 será atendido ...

Cliente esperou 55 minutos para ser atendido, segundo Tribunal de Justiça. Instituição financeira foi condenada a pagar R$ 1,5 mil por danos morais. Do G1 AC Após análise de recurso, a Justiça do Acre ...

Prospectar um cliente que já está sendo atendido por outro fornecedor é uma conduta antiética, a ser evitada por agências digitais. Pelo menos, é o que sugere a Associação Paulista das Agências ...

Homem mata seis pessoas em casa de prostituição no interior de São PauloUm homem matou seis pessoas em uma boate no final da noite desta quarta-feira (21) em Jaboticabal, no interior de São Paulo. O ...